Αντιμετώπιση προβλημάτων

#1 - Πρώτο βήμα ΚΑΘΕ φορά!
Πριν κάνετε ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ! Επανεκκινήστε το υλικό σας. Με αυτό εννοώ τον δρομολογητή σας στο διαδίκτυο ΚΑΙ τη συσκευή IPTV. Απενεργοποιήστε τα και αφήστε τα απενεργοποιημένα για 5 λεπτά, για να βεβαιωθείτε. Είχα κάποια περίεργα προβλήματα με το EPG που δεν ενημέρωνε σωστά ή με κάποιες από τις εφαρμογές μου που ήταν λίγο περίεργες. Επανεκκίνησα το IPTV box και λειτουργεί ξανά όπως θα έπρεπε. Αυτό θα πρέπει να είναι η πρώτη σας επιλογή κάθε φορά. Τα κουτιά IPTV και οι εφαρμογές μπορούν να παίξουν. Δεν είναι τέλεια.

Συνδεσιμότητα
Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, αν η συσκευή που εκτελεί IPTV έχει κακή σύνδεση, θα έχετε κακή υπηρεσία. Χρειάζεστε μόνο μια αξιόπιστη σύνδεση 30/40MB από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για να παρακολουθήσετε περιεχόμενο 4K UHD.

  • Είναι η συσκευή IPTV συνδεδεμένη μέσω Ethernet (καλώδιο) ή μέσω WiFi;
    • Δοκιμάστε και τα δύο, αν είναι δυνατόν. Εάν χρησιμοποιείτε WiFi και η συσκευή IPTV βρίσκεται μακριά από το σημείο πρόσβασης, τότε αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη βασική συνδεσιμότητα.
  • Μπορείτε να δοκιμάσετε την αναπαραγωγή περιεχομένου 4K UHD στο YouTube. Αυτό το βίντεο είναι περίπου 20MB/s. Εάν αυτό αναπαράγεται στη συσκευή IPTV, τότε μπορείτε πιθανότατα να αποκλείσετε την ταχύτητα σύνδεσης.
  • Αν η IPTV σας λειτουργούσε τέλεια πριν και ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί...
    • Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική σύνδεση στο διαδίκτυο - π.χ. συνδεθείτε με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας (ώστε να λειτουργεί από άλλο δίκτυο).
    • Ελέγξτε αν ο προμηθευτής σας διαθέτει Discord και αν έχει ανακοινώσει τυχόν διακοπές/προβλήματα που βρίσκονται σε εξέλιξη.
    • Δοκιμάστε την ενεργοποίηση του VPN και δείτε αν λειτουργεί μετά από αυτό.

Εφαρμογή IPTV

  • Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής IPTV δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να δοκιμάσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής IPTV που χρησιμοποιείτε. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές, βρείτε την εφαρμογή IPTV και κάντε κλικ σε αυτήν. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης cache".

ISP και αποκλεισμός IPTV

  • Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου συχνά διαθέτουν επιλογές για να ενεργοποιήσουν τους Γονικούς Ελέγχους (ρυθμίσεις νταντά) στο λογαριασμό τους. Πρόκειται ουσιαστικά για μια υπηρεσία φίλτρων που εμποδίζει την πρόσβαση σε τυχερά παιχνίδια, πορνό κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι απενεργοποιημένο. Συνήθως μπορείτε να το βρείτε αυτό συνδεόμενοι στον ιστότοπο του ISP σας και κοιτάζοντας τις ρυθμίσεις

Είναι πολύ εύκολο να νομίζετε ότι ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας μπλοκάρει το περιεχόμενο ή προκαλεί προβλήματα. Αυτό μπορεί να συμβαίνει ή να μην συμβαίνει. Τείνουν να συμβαίνουν στις 3 μ.μ. για τις εναρκτήριες αναμετρήσεις της EPL στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αν προσπαθήσετε να αναπαράγετε ένα κανάλι και δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ένα VPN στην IPTV και δοκιμάστε ξανά. Αν παίζει, τότε ξέρετε ότι ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας το μπλόκαρε.

IPTV και Προμηθευτής
Έχω δει πολλούς ανθρώπους να κατηγορούν τον πάροχό τους με ελάχιστα/καθόλου στοιχεία ότι φταίει ο πάροχος. Μπορεί να φταίει ο προμηθευτής, αλλά συχνά φταίει το τι κάνει κάποιος ή το πώς έχει ρυθμίσει κάτι.

  • Για πόσες συνδέσεις πληρώσατε τον προμηθευτή σας; Αν πληρώσατε για 1 και προσπαθείτε να κάνετε streaming σε 2 συσκευές, περιμένετε προβλήματα.
  • Ο πάροχος IPTV σας απαιτεί να χρησιμοποιείτε VPN; Αν δεν είστε σίγουροι, ρωτήστε τον προμηθευτή σας. ΜΗΝ ρωτάτε άλλα μέλη του φόρουμ, μπορεί να έχουν διαφορετικό προμηθευτή από εσάς.
  • Έχετε κανένα μήνυμα/πληροφορία από τον προμηθευτή που να σας λέει ότι αντιμετωπίζει προβλήματα; Ελέγξτε το Discord ή την προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας τους.

Απομόνωση
Από την εμπειρία μου, χρειάζομαι VPN μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις. Υπάρχουν γνωστά προβλήματα σε ορισμένα κανάλια από ορισμένους παρόχους όπου ενεργοποιείτε το VPN και υπάρχει πολύ buffering. Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και δοκιμάστε ξανά. Αυτό φαίνεται να είναι σύνηθες στο κανάλι Sky Sports UHD.

Τελική σημείωση
Προσπαθήστε να διαβάσετε όσο το δυνατόν περισσότερα από αυτά και αν εξακολουθείτε να έχετε κολλήσει, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε βοήθεια. Η κύρια συμβουλή που θα σας δώσει η ομάδα μας είναι να χρησιμοποιήσετε τα παραπάνω βήματα για να βοηθήσετε στη διάγνωση του προβλήματος. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορείτε να το επιδιορθώσετε μόνοι σας χρησιμοποιώντας τις παραπάνω πληροφορίες ως οδηγό.